Politique de confidentialité

Introduction

En raison du développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Par conséquent, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Numéro de sécurité sociale / d'assurance maladie
  • Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Données médicales
  • Préférences (musicales, littéraires, cinématographiques, etc.)

Les renseignements personnels que nous recueillons proviennent de formulaires et de l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, tel qu'indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations à votre sujet.


Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont recueillis à partir de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis aux fins suivantes :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis aux fins suivantes :

  • Correspondance

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le truchement de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers permet :

  • d'améliorer le service et de personnaliser l'accueil
  • d'établir d'un profil personnalisé de consommation
  • d'assurer le suivi des commandes
  • de recueillir des renseignements à des fins statistiques

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels recueillis. Toutefois, il nous arrive de partager des informations avec des tiers dans le cadre de partenariats.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section suivante.


Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, de modifier, voire de supprimer les informations les concernant. L'exercice de ce droit se fera :
Courriel : aide@julo.ca
Section du site Web : www.julo.ca


Sécurité

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, étant donné qu'aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lors de l'utilisation d'Internet pour transmettre des renseignements personnels.


Législation

Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur au Québec


Divulgation

Julo peut divulguer des informations personnelles dans des circonstances particulières, telles que de se conformer aux dispositions de la Cour lorsque les actions d'un utilisateur peuvent violer les conditions d'utilisation.


Changements à cette politique de confidentialité

Julo se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis. Tout changement important à cette politique sera envoyé à l'adresse courriel propriétaire du compte enregistré.